Публичная оферта

О заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом

Редакция от 30 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Ксенофонтовой Ульяны Артемовны (далее — Продавец) и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Оформление Покупателем заказа на сайте признаётся акцептом оферты и означает заключение договора на изложенных ниже условиях.

1.3. Покупателем признаётся физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте Продавца.

1.4. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте. К уже оформленным заказам применяется редакция, действовавшая на момент оформления.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар — подарочные коробки и сопутствующие товары, представленные на сайте, а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его.

2.2. Описание, характеристики, изображения и цена товара размещаются на соответствующей странице сайта. Изображения носят иллюстративный характер; незначительные отличия оттенка, вызванные настройками экрана покупателя, не считаются недостатком товара.

2.3. Товар не имеет обязательной сертификации и не относится к товарам, для которых установлен запрет на возврат.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте.

3.2. При оформлении заказа Покупатель сообщает: фамилию и имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки либо пункт выдачи.

3.3. Покупатель отвечает за достоверность указанных данных. Продавец не несёт ответственности за задержку или невозможность доставки, вызванные неверными данными Покупателя.

3.4. Продавец вправе отказаться от исполнения заказа при отсутствии товара, при выявлении технической ошибки в указании цены, а также при невозможности связаться с Покупателем по указанным контактам. Уплаченные средства в этом случае возвращаются в полном объёме.

4. Цена и оплата

4.1. Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации и включает налог в соответствии с применяемым Продавцом режимом налогообложения.

4.2. Цена может изменяться Продавцом в одностороннем порядке. Цена оформленного и оплаченного заказа изменению не подлежит.

4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и рассчитывается отдельно при оформлении заказа.

4.4. Оплата производится онлайн банковской картой, через сервис Яндекс Pay либо иными способами, доступными на сайте. Возможна оплата частями через сервис Яндекс Сплит на условиях этого сервиса.

4.5. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Продавца.

4.6. Кассовый чек направляется Покупателю в электронном виде на указанный им адрес электронной почты или номер телефона.

5. Доставка

5.1. Доставка осуществляется службами доставки, доступными при оформлении заказа, по адресу либо в пункт выдачи, указанные Покупателем.

5.2. Заказы, оформленные и оплаченные до 19:00 по московскому времени, собираются в тот же день и передаются в пункт приёма службы доставки до 21:00. Заказы, поступившие после 19:00, а также в выходные и праздничные дни, собираются на следующий рабочий день.

5.3. Срок доставки определяется службой доставки и зависит от региона. Продавец не отвечает за задержки, возникшие по вине службы доставки, а также за обстоятельства непреодолимой силы.

5.4. Самовывоз со склада Продавца не осуществляется.

5.5. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или указанному им лицу.

5.6. При получении Покупателю рекомендуется осмотреть упаковку и товар. Претензии по внешним повреждениям, возникшим при доставке, принимаются при наличии фото- или видеофиксации вскрытия упаковки.

6. Возврат товара и денежных средств

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней, в соответствии со статьёй 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

6.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента передачи товара.

6.3. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.

6.4. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого товара, не позднее десяти дней со дня предъявления требования.

6.5. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе заявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей».

6.6. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата.

7. Персональные данные

7.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных, размещённой на сайте.

7.2. Продавец обрабатывает персональные данные исключительно в целях исполнения договора и не передаёт их третьим лицам, за исключением служб доставки и платёжных сервисов в объёме, необходимом для исполнения заказа.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования товара.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

9. Разрешение споров

9.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется Продавцу по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты», и рассматривается в течение десяти рабочих дней.

9.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Ксенофонтова Ульяна Артемовна

Адрес: 420138, Россия, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Дубравная, д. 53, корп. 1

ИНН 165920503407

ОГРНИП 326169000150860

Телефон: +7 999 163-97-57

Электронная почта: ildarik-muha@yandex.ru

Банковские реквизиты (для оплаты по счёту):

Расчётный счёт 40802810000009786713

Банк АО «ТБанк», ИНН банка 7710140679

БИК 044525974